Gizlilik bildirimi

Bu Gizlilik Politikası, Galdstonos 116M, Kyprianou House 3&4 kat, Limasol, Kıbrıs adresinde kayıtlı Ceuda Investments Ltd ("SMARTDEMI", "Şirket", "biz" veya "bize") tarafından toplanan ve tarafınızdan ("Müşteri" veya "kullanıcı") sağlanan kişisel verilerin ("kişisel tanımlanabilir bilgiler" veya "bilgiler") yasal çerçevesini belirlemektedir. Size web sitesinin ("Hizmet") kullanımını sağlamak amacıyla, 1998 tarihli Veri Koruma Yasası ("DPA") ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ne ("GDPR") uymak için veri işleme gerekli bir adım olmaya devam etmektedir. Bu Politikanın amacı, herhangi bir Müşterinin veya ziyaretçinin veri gizliliği ve güvenliği ile ilgili endişelerini gidermek ve Şirketin yeterli gizlilik önlemlerinin alınmasını sağlama taahhüdünü vurgulamaktır.

Sizden nasıl bilgi topladığımız, bu bilgilerle ne yaptığımız ve bu bilgileri kullanımımızı nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında bilgiler içerdiği için bu Gizlilik Politikasını ("Politika") dikkatlice okumanızı rica ediyoruz.

Bilgi toplama

SMARTDEMI tarafından kontrol edilen herhangi bir platformda (Masaüstü veya mobil) bir hesap kayıt formu gönderdiğinizde, herhangi bir platformda (Masaüstü veya mobil) bir bilgi talebini tamamladığınızda, bilgi, hizmet veya müşteri desteği talep etmek için bize e-posta gönderdiğinizde veya yazdığınızda sizden kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler (yani adınız, posta adresiniz, telefon numaralarınız, e-posta adresiniz, doğum tarihiniz ve ödeme bilgileriniz) toplayabiliriz. Ayrıca hesabınız için benzersiz bir kullanıcı adı ve benzersiz bir şifre oluşturmanız gerekecektir. Bu bilgiler Hizmetlerimize erişmek için gereklidir.

Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda sizden veya iş ortaklarımızdan tarayıcı ve çerez bilgileri gibi kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler de alabiliriz. Buna ek olarak, IP adresinizi ve web sitelerimize eriştiğiniz cihazla ilgili teknik bilgileri de toplayabiliriz. Sitemizdeyken giriş yapmadan veya bize ulaşın alanındaki formu göndermeden önce kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgi toplamıyoruz. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri yalnızca bilgi taleplerinizi yerine getirmek veya size ürün veya hizmet sunmak için kullanırız. Talep edilen bilgileri vermemeyi tercih ederseniz, size Hizmetlerimizi sağlayamayabiliriz.

Web sitemizi kullanımınızı da izleyebiliriz. Bu, kaç kez ve hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi ve bir kullanıcının sağladığı internet hizmetinin kaynak alan adını izlemeyi içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu bilgiler Müşterilerimizin bir profilini oluşturmamıza yardımcı olur. Bu verilerin bazıları toplu veya istatistiksel olacaktır, bu da sizi bireysel olarak tanımlayamayacağımız anlamına gelir.

Bilgi kullanımı

Bilgileri, size Hizmetlerimizin kalitesini sağlamak ve sürdürmek ve aynı zamanda SMARTDEMI'deki deneyiminizi korumak ve geliştirmek için yüksek önemle toplar ve işleriz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra SMARTDEMI aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• tüm internet iletişimlerinin bir kaydı ve Web Sitelerimize yaptığınız ziyaretlerin ayrıntıları;
• Web Sitelerimize erişmek için kullandığınız cihaz tanımlayıcı ve tarayıcı gibi cihazla ilgili teknik bilgiler;
• site üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödemeler gibi işlemlerin ayrıntıları;
• bizimle veya çalışanlarımızla olan iletişimler, örneğin aramalar, e-postalar ve canlı sohbet hizmeti aracılığıyla gönderilen mesajlar;
• IP adresi de dahil olmak üzere konumunuzla ilgili bilgiler;
• örneğin yorum bölümlerinde veya testlere ve anketlere yanıt olarak web sitesi aracılığıyla gönderdiğiniz her türlü ek bilgi;

Üçüncü taraflar, ödeme yönteminizi ve web sitemizi ziyaret etmek için kullandığınız cihazları değerlendirerek sizden gelen işlemleri kabul edip etmeyeceğimize karar vermemize yardımcı olmak için bize hizmet sağlamaktadır. Bu sadece sizi değil, bizi de korur. Bu üçüncü taraf hizmetleri, cihazın veya seçilen ödeme yönteminin geçmişte kimlik hırsızlığı veya kredi kartı dolandırıcılığı gibi hileli veya kötü niyetli işlemlerle tanımlanıp tanımlanmadığını belirlemek için kontroller gerçekleştirir.

Bilgi paylaşımı ve açığa çıkarma

Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi kimseye satmayacağız. Sizinle ilgili kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda diğer şirketlere veya kişilere göndereceğiz:

• bilgilerinizi paylaşmak için onayınız varsa; veya
• talep ettiğiniz Hizmeti sağlamak için bilgilerinizi paylaşmamız gerekiyorsa; veya
• sizin tarafınızdan talep edilen bir hizmeti sağlamak için şirketimiz adına çalışan şirketlere bilgi göndermemiz gerekiyorsa; veya
• düzenleyici veya mahkeme emirlerine veya yasal sürece yanıt vermemiz gerekiyorsa; veya
• Web sitemizdeki eylemlerinizin Şartları veya belirli hizmetler için kullanım yönergelerimizden herhangi birini ihlal ettiğinizi tespit edersek.

Bizden talep ettiğiniz bilgileri veya hizmetleri sağlamak için, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi bilgisayar ekipmanına veya ülkeler veya yargı bölgeleri arasında bulunan ofislere aktarabilir veya saklayabiliriz ve şirketimiz tarafından dahili olarak istediğimiz şekilde yönetilebilir ve işlenebilir ve siz de buna izin vermiş sayılırsınız.

İyi bir hizmet kalitesi sağlamak için bizimle yazılı, telefon veya elektronik posta yoluyla yaptığınız her türlü iletişimi izleyebilir ve kaydedebiliriz. Adınız ve kullanıcı adınız dışında kişisel bilgilerinizi bize e-posta ile göndermemenizi tavsiye ederiz. Bize ilettiğiniz her türlü bilginin riski size aittir.

Bilgilerinize erişim

İşlenmekte olan kişisel bilgilerinizin bir kopyasını isteme hakkına sahipsiniz. Bu durumda, SMARTDEMI talep edilen bilgileri gecikmeksizin ve geçerli bir talebin alınmasından itibaren en geç bir ay içinde sağlayacaktır. Bununla birlikte, bir talebin asılsız veya aşırı olması durumunda, SMARTDEMI şunları yapma hakkına sahiptir:

• bilgi sağlamanın idari maliyetlerini göz önünde bulundurarak makul bir ücret talep edebilir; veya
• yanıt vermeyi reddedebilir.

Kişisel verilerinizi düzeltmeniz gerektiğinde, SMARTDEMI bir ay içinde yanıt verecek ve uygun değişiklikleri yapacaktır.

Kişisel bilgilerinizi düzeltmek veya bir kopyasını talep etmek isterseniz, kimlik kanıtınızla birlikte hangi bilgileri almak istediğinizi açıklayan bir talebi [email protected] adresine göndermeniz gerekir.

Pazarlama

SMARTDEMI, kişisel verileri pazarlama amacıyla işleme ve belirli sınırlı durumlarda SMARTDEMI Hizmetlerini ve onaylı ortak Hizmetlerini size pazarlamak amacıyla üçüncü taraf ortaklarımıza sağlama hakkını saklı tutar.

Bizde ilk kez bir hesap oluşturduğunuzda size pazarlama yapmak için onayınızı isteriz. Herhangi bir zamanda, alınan promosyon materyalindeki abonelikten çıkma bağlantısını tıklayarak veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek pazarlama/promosyon materyali almamayı seçebilirsiniz.

Bizden pazarlama almamayı tercih ettiyseniz, SMARTDEMI hakkında artık promosyon amaçlı materyal almadığınızdan emin olmak için tüm makul adımları atacağız. Bu, belirli promosyonlar için uygunluğunuzu etkileyebilir.

Kişisel Verilerin Saklanması

Sizden topladığımız veriler Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") dışındaki bir yere aktarılabilir ve orada saklanabilir. Bu veriler, bizim için veya tedarikçilerimizden biri için çalışan AEA dışında faaliyet gösteren personel tarafından da işlenebilir. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, siparişinizin yerine getirilmesi, ödeme bilgilerinizin işlenmesi ve destek hizmetlerinin sağlanmasıyla ilgilenen personeli içerir. Kişisel Bilgilerinizi göndererek, bu aktarımı, depolamayı veya işlemeyi kabul etmiş olursunuz. SMARTDEMI, verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu gizlilik politikasına uygun olarak ele alınmasını sağlamak için makul olarak gerekli tüm adımları atacaktır.

Harici üçüncü taraflarımızdan bazıları AEA dışında yerleşiktir, bu nedenle Kişisel Bilgilerinizi işlemeleri AEA dışına veri aktarımını içerecektir. Kişisel Bilgilerinizi AEA dışında üçüncü taraflara aktardığımızda, aşağıdaki güvenlik önlemlerinden en az birinin uygulanmasını sağlayarak benzer bir koruma derecesinin sağlandığından emin oluruz:

• Kişisel Bilgilerinizi yalnızca Avrupa Komisyonu tarafından kişisel veriler için yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen ülkelere aktaracağız; veya,
• Belirli hizmet sağlayıcıları kullandığımız durumlarda, Kişisel Bilgilerinize Avrupa'da sahip olduğu korumanın aynısını sağlayan Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış belirli sözleşmelere bağlı kalmalarını sağlıyoruz.

Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel Bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz; her türlü iletim riski size aittir. Kişisel Bilgilerinizi aldıktan sonra, yetkisiz erişimi önlemeye çalışmak için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız.

Kişisel bilgilerinizi, toplanma amacını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel bilgilerinizi, yasal bir iddianın konusu olabileceği veya gelecekteki davalarla ilgili olabileceği takdirde daha uzun süre saklayabiliriz.

GENEL BİLGİLER

Kişisel Bilgilerinizi işleme amaçlarımızı değiştirmek de dahil olmak üzere Gizlilik Politikasını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Bu tür bir değişiklik yapmanın uygun olduğunu düşünürsek, Gizlilik Politikası güncellenecek ve Web Sitemizde yayınlanacaktır. Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu Gizlilik Politikasında herhangi bir maddi veya önemli değişiklik yaparsak, sizi e-posta, Web Sitesinde bildirim veya kararlaştırılan diğer iletişim kanalları yoluyla bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz.

Kayıt işleminin ardından, bir operatör kurslarımızı sunmak için sizinle iletişime geçecektir.